الشروط والأحكام
مرحبا بكم في متجر أركا يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام الموقع أو إتمام أي عملية شراء
يعد استخدامكم للموقع أو إتمامكم لعملية شراء أي من منتجاتنا موافقة صريحة على الالتزام بجميع البنود والشروط الواردة في هذه الصفحة وفي حال عدم الموافقة على أي من هذه الشروط يرجى عدم استخدام الموقع أو الشراء منه
إنشاء الطلب وإتمام عملية الشراء
عند إتمام عملية الشراء، يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة (مثل الاسم، رقم الجوال، وعنوان التوصيل داخل المملكة العربية السعودية) لضمان معالجة الطلب وتسليمه بالشكل الصحيح وبدون تأخير. وبمجرد تأكيد عملية الدفع بنجاح يتم تجهيز الطلب وإرساله عبر شركات الشحن المعتمدة لدينا
وسائل الدفع
يوفر متجر أركا وسائل دفع إلكترونية آمنة ومتعددة من خلال مزودي خدمات الدفع المعتمدين في السعودية (مثل مدى، الفيزا، أبل باي، وغيرهم) ولا يحتفظ المتجر بأي بيانات خاصة ببطاقات الدفع أو المعلومات المالية الخاصة بالعملاء حيث تتم جميع عمليات الدفع عبر جهات متخصصة ومُؤمنة بالكامل
الشحن والتوصيل
نقوم بشحن وتوصيل الطلبات إلى جميع مدن ومناطق المملكة العربية السعودية عبر شركات شحن موثوقة او عبر شريك المتجر الرئيسي وتستغرق عملية التوصيل المدة الموضحة للعميل أثناء خطوة الشراء وفي حال حدوث أي تأخير خارج عن إرادتنا بسبب ظروف شركات الشحن يلتزم فريقنا بمتابعة الشحنة معك حتى وصولها إليك بسلام
حقوق الملكية الفكرية
جميع المحتويات المنشورة على موقع أركا بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- النصوص والمحتوى المكتوب
- التصميمات والشعارات
- الصور والفيديوهات
- الهوية البصرية للمتجر
تعد ملكا حصريا لـ متجر أركا وتخضع لأنظمة حماية حقوق الملكية الفكرية ولا يجوز استخدامها أو إعادة إنتاجها أو نشرها بأي شكل من الأشكال دون موافقة خطية مسبقة.
مسؤولية المستخدم
يتعهد المستخدم باستخدام الموقع بطريقة قانونية ومسؤولة والامتناع عن أي استخدام قد يسبب ضررا للموقع، أو يؤثر على خدماته، أو ينتهك حقوق المتجر أو حقوق أي طرف آخر
تحديث الشروط والمحتوى
يحتفظ متجر أركا بحقه في تحديث أو تعديل هذه الشروط والأحكام أو محتوى الموقع في أي وقت بهدف تحسين الجودة أو إضافة خدمات جديدة وتصبح التحديثات سارية المفعول فور نشرها على هذه الصفحة
التواصل معنا
إذا كانت لديكم أي استفسارات أو ملاحظات تتعلق بهذه الشروط والأحكام أو بطريقة استخدام الموقع، فيمكنكم التواصل معنا عبر الواتساب من خلال الزر المتاح بالمتجر، أو عبر حساباتنا الرسمية المتاحة، وسيسر فريقنا تقديم المساعدة والإجابة عن جميع استفساراتكم